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　　各省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团个体劳动者协会、私营企业协会，广大个体工商户私营企业从业人员和网约配送员:寒冬虽冽，爱心炙热可融冰;新春将至，温情洋溢暖人心值 2025 年春节来临之际，为关心关爱网约配送员群体，帮助网约配送员度过一个欢乐、祥和的新春佳节，中国个体劳动者协会特发出如下倡议:

　　(一)精心组织慰问活动。各级个私协会要高度重视慰问和送温暖活动，将其作为关心关爱网约配送员群体的重要举措，结合本地实际情况，联合当地的企业、商户，深入网约配送员工作站点、配送一线，为他们送上米面粮油、保暖用品、防疫物资等实用的慰问品，为网约配送员群体送去温暖与关怀。

　　(二)解决问题持续“问情”。各级个私协会要结合“问情服务”，用心用情用力做好走访慰问工作，与他们面对面交流，了解他们的工作和生活状况，倾听他们的心声和需求，协调社会资源，为他们提供如临时休息场所、优惠餐饮、防寒保暖用品等实际帮助，改善他们的工作条件和生活环境。

　　(三)强化党建引领作用。各级个私协会要注重发挥党建引领作用，有效发挥党组织的政治优势和组织优势，积极凝聚网约配送员群体中的党员，引导他们发挥先锋模范作用。引导党员配送员积极传达党的政策和关怀，收集并反馈配送员群体的意见和建议;引导党员配送员以身作则，积极响应党组织号召，发扬奉献精神，为市民提供及时、便捷的配送服务。

　　(四)加强宣传营造氛围。各级个私协会要利用各种媒体和宣传渠道，广泛宣传此次慰问和送温暖活动的意义和成果，展示网约配送员群体风采与贡献，引发社会共鸣;积极举荐先进典型塑造公益品牌形象，吸引更多力量投身关爱行动，厚植尊重劳动、崇尚奉献的社会风尚，为网约配送员群体营造友善舆论环境。同时，要摸清底数、提前布局，为网约配送员加入协会，成为个私协会会员创造条件。

　　(五)送上爱心餐饮礼包。中国个协餐饮行业工作委员会委员单位及广大餐饮企业要积极加入到关爱网约配送员群体的行列中来，在条件允许的情况下，为坚守岗位、奔波忙碌的网约配送员准备优惠的“安心餐”“暖心餐”等具有节日特色的美食，让他们在忙碌的工作中也能品尝到节日的美味，感受到家的温暖。

　　(六)开展暖心关怀活动。中国个协餐饮行业工作委员会委员单位及广大餐饮企业要为进店休息的网约配送员提供提供临时休息、手机充电、免费饮水等等贴心服务，让他们在取餐间隙能够稍作休息，尊龙凯时平台缓解工作疲劳，补充体力，为后续的配送工作养精蓄锐。

　　(七)优化配送规则与激励机制。中国个协网络平台工作委员会委员单位充分考虑春节期间的特殊情况，合理调整配送任务和时间限制，适度取消超时扣罚，避免因订单压力过大给网约配送员带来过重负担。同时，设立春节专项奖励机制，对在春节期间坚守岗位、表现优秀的配送员给予额外的奖金、积分或荣誉奖励，激励他们积极工作，提升服务质量。

　　(八)加强安全保障与关怀。中国个协网络平台工作委员会委员单位要通过线上平台推送安全提示信息，提醒网约配送员在春节期间注意交通安全，特别注重冰雪灾害天气防寒保暖和个人防护。为配送员配备必要的安全防护设备和保暖装备，如头盔、手套、防寒服等。加强对配送路线的安全评估，及时发现并消除潜在的安全隐息，确保配送员的人身安全。

　　(九)捐赠物资与提供服务。广大会员企业要发挥自身行业优势，对网约配送员群体多一些尊重和理解，积极捐赠各类生活物资、防护用品、交通工具配件等，为关心关爱网约配送员群体提供物质支持。有条件的会员企业还可以为网约配送员提供免费的洗车、维修、保养等服务，为他们的工作出行提供便利。

　　(十)参与志愿服务活动。广大会员企业可以组织志愿者队伍，参与到各级协会组织的慰问活动和志愿服务中。协助开展走访慰问、物资发放、安全宣传等工作，为网约配送员提供力所能及的帮助，

　　(十一)注重自身安全与健康。网约配送员群体在春节期间高强度的工作中，务必时刻牢记交通安全和个人健康。严格遵守交通规则，佩戴好安全头盔，确保骑行安全。注意防寒保暖，合理安排休息时间，避免疲劳驾驶。同时，加强个人防护，做好疫情防控措施，保障自身身体健康。

　　(十二)传递温暖与正能量。网约配送员群体在配送服务过程中，要保持热情、耐心、周到的服务态度，将春节的喜庆氛围和温暖传递给每一位客户。积极参与行业内的互助活动，在遇到困难时相互帮助、相互支持，共同营造团结友爱的行业氛围。